Como funcionam os pagamentos na Etrovvo

1. O teu cliente paga no checkout (cartão e meios locais conforme o país) e a Etrovvo processa o pagamento via Rapyd — não há credenciais de gateway para introduzires.
2. Em loja própria, recebes o valor da venda menos as taxas aplicáveis. No marketplace, o repasse é libertado depois de fechada a janela de devolução do pedido.
3. Os repasses chegam ao meio de recebimento que cadastraste, na moeda do país da tua loja.

Cobertura atual: Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México, Peru e Uruguai (e demais países conforme a cobertura da Rapyd).

1. Vai a Painel → Definições → Pagamentos e abre o separador Meios de pagamento.
2. Preenche os dados do beneficiário (conta bancária) conforme o teu país. Esses dados vão para a Rapyd, que executa os repasses — a Etrovvo não guarda chaves de gateway na tua loja.
3. Só o owner ou um admin da organização pode editar estes dados.

• Quando ativas frete grátis, o custo do frete é absorvido e descontado do teu repasse. Se exceder o líquido do pedido, o excedente fica como débito e é recuperado automaticamente nos próximos repasses.
• Em devoluções, o reembolso ao cliente e o custo da etiqueta de logística reversa (via transportadora) são descontados do teu repasse.
• Tudo isto aparece, em detalhe e na moeda do teu país, no Extrato em Pagamentos.

O teu plano Etrovvo é cobrado via Stripe na página de faturação da tua conta. Isto é a subscrição do SaaS e é completamente separado das vendas da tua loja — o Stripe não cobra os teus clientes nem processa o checkout.